Prevádzkovateľ

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese.

Aké údaje spracúvame a prečo

Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia. Ak nám napíšete cez formulár na webe alebo e-mailom, spracúvame údaje, ktoré nám uvediete:

• meno a priezvisko,
• názov firmy (ak ho uvediete),
• e-mailová adresa a telefónne číslo,
• obsah Vašej správy.

Údaje používame na vybavenie Vášho dopytu, spracovanie cenovej ponuky a následnú obchodnú komunikáciu. Uvádzať ich nie ste povinný/á, bez e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla Vám však nevieme odpovedať.

Technické údaje. Pri návšteve webu sa na serveri hostingovej spoločnosti bežne zaznamenávajú technické údaje, napríklad IP adresa, čas prístupu a typ prehliadača. Slúžia na prevádzku a zabezpečenie webu.

Právny základ

• Vybavenie Vášho dopytu a príprava obchodného vzťahu: čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť).
• Prevádzka a zabezpečenie webu, ochrana pred zneužitím: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (náš oprávnený záujem).
• Uchovávanie dokladov a korešpondencie, ktoré sú súčasťou obchodného prípadu: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonných povinností).

Doba uchovávania

Dopyty a súvisiacu e-mailovú komunikáciu uchovávame 3 roky. Po uplynutí tejto doby údaje vymažeme. Ak na základe dopytu vznikne obchodný vzťah, doklady k nemu (napríklad faktúry) uchovávame po dobu, ktorú určujú právne predpisy. Technické údaje na serveri sa uchovávajú podľa nastavení hostingového poskytovateľa.

Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje nepredávame. Poskytujeme ich len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie danej zákazky alebo prevádzku webu týmto príjemcom:

• Poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb — prevádzka webu a odosielanie e-mailov z kontaktného formulára.
• Poskytovateľ fakturačného softvéru — vedenie fakturácie a účtovných dokladov.
• Prepravné spoločnosti — ak je súčasťou objednávky doprava tovaru, odovzdáme prepravcovi údaje potrebné na doručenie (meno, adresa a kontakt príjemcu). Prepravcu volíme podľa konkrétnej zákazky; využívame prepravcov so sídlom na Slovensku a v Česku.

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. S výnimkou načítania písem zo služby Google Fonts (pozri sekciu 06) údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Cookies a externé služby

Web nepoužíva analytické ani marketingové cookies a nesleduje návštevnosť nástrojmi tretích strán. Môžu sa použiť len technické cookies nevyhnutné na fungovanie webu, na ktoré súhlas nie je potrebný. Ak by sme v budúcnosti začali používať nástroje na meranie návštevnosti, o zmene Vás budeme informovať a požiadame Vás o súhlas.

Písma Google Fonts. Web načítava písma zo služby Google Fonts spoločnosti Google. Pri zobrazení stránky sa Vaša IP adresa odošle na servery Google, ktoré môžu byť aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Údaje zo služby Google Fonts nepoužívame na Vašu identifikáciu. Právnym základom je náš oprávnený záujem na jednotnom zobrazení webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zásady spracúvania údajov spoločnosti Google nájdete na policies.google.com/privacy.

Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom, ktoré o Vás spracúvame,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak na ich spracúvanie už nie je dôvod,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky.

Uplatniť ich môžete e-mailom na info@s-pack.sk. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.